オンライン
カウンセリング
ラヴニールのオンラインカウンセリング
お肌の悩み、お化粧品のご相談など、遠方の方はもちろん、お忙しくてなかなかサロンに出向くのが難しい方、
お子様を連れて外出するのが大変な方などにご利用いただいています。
対応できるご相談内容
お肌の悩み
- シワ、たるみ、ニキビ、毛穴、乾燥、しみ、くすみ
- 繰り返すニキビ
- 何を使ってもお肌にしみる
お化粧品相談（ENVIRON・PAUL SCERRI・Jane iredale）
- どのお化粧品を購入してよいかわからない
- アトピー肌に合ったお化粧品を知りたい
- 過去にビタミンA反応が出てしまった
- ホームケアの使い方を知りたい
痩身・セルライト・体質改善
- 痩せたい、または以前より痩せにくくなった
- むくみがひどい
- セルライトを減らしたい
- 冷え性、肩こりで悩んでいる
来店前相談
- 自分の肌に合ったメニューがわからない
- 敏感肌でもエステを受けられる ?
- まずは気軽に相談してみたい
オンラインカウンセリングの流れ
- オンラインカウンセリング予約フォームからご予約 こちらのオンラインカウンセリング専用フォームからご予約ください。
- ご予約の確認とメール返信 カウンセリングご希望日やカウンセリング内容をご確認後、専用お支払いページのURLを記載したメールをご返信いたします。また、お客様が指定したご希望日に添えない場合、別の日時をご提案する場合もございます。
- 専用お支払いページにてお支払い メールに記載された専用お支払いページにてカウンセリング料金をお支払い下さい。
- お支払い完了・予約完了 お支払い完了後予約完了となります。急な用事などで、ご予定を変更の方はこちらよりご連絡ください。
- オンラインカウンセリング実施予定URL送信 前日と当日朝10時に、メールにてオンラインカウンセリング実施予定URLを送信いたします。
- オンラインカウンセリング実施 予定時刻になりましたら、お送りしたURLを開いてオンラインカウンセリングの開始となります。
オンラインカウンセリング詳細
- カウンセリング時間
- 45分
- 対応カウンセリング内容
- お肌のお悩み、痩身、セルライト、体質改善についてのお悩み、エンビロン購入相談、来店前のご相談
- カウンセリング料金
- 300円
- 支払い方法
- クレジットカード/MasterCard,VISA,JCB,AmericanExpress 銀行振り込み 電子マネー/Apple Pay、Google Pay
- 利用できるオンラインミーティングツール
- ZOOM、LINE、Google Meet（ブラウザ）
- デバイス
- スマートフォン・PCどちらを利用していただいても問題ありません
- カメラのOFFについて
- カメラOFFで音声だけでもカウンセリングは可能です
- キャンセルについて
- キャンセルについては3日前の営業時間内に、こちらから、またはお電話にてご連絡ください。当日のキャンセルの場合返金などは致しかねます。ご了承ください。例) 6月5日にご予約の場合、6月2日の19時までにご連絡ください。
オンラインカウンセリングについてのよくある質問
- オンラインカウンセリングは当日予約が可能ですか？
- 当日のご予約も可能ですが、お電話でのご予約をお願いしております。
- オンラインカウンセリングの料金はどのようにお支払いしますか？
- 銀行振込・PayPay送金・カード決済のいずれかになります
- オンラインカウンセリングではスマホ・PCどちらを使えばよろしいでしょうか？
- どちらもご利用いただけます。
- 男性の利用はできますか?
- オンラインでのご相談は、男性の方もご利用いただけます。お化粧品などのご相談も承っております。
オンラインカウンセリング利用規約
ラヴニールは、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合､利用者への事前の通知もしくは催告を要することなく､利用契約の取り消しまたは解除、履行停止および利用者情報の抹消その他、適切な措置を取ることができるものとします。
- 申込者が実在しない場合
- 過去に本規約違反をしたことなどにより利用者登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
- 利用者情報および利用申し込みの際の申告事項に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
- 当社の業務遂行上、またはサービスの運営上に支障をきたす場合
- 料金の支払いを怠り、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合
- 本サービス利用に関しての不正行為もしくは不適切な行為があった場合
- 利用申込者が未成年であり､かつ､親権者の同意を得ていないことが判明したとき
- その他サービスに重大な影響を与える危険性がある場合および当社が不適当と判断したとき
本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途オンライン上に掲示する｢プライバシーポリシー｣に基づき､適切に取り扱うものとします｡